淘宝宣布取消官方预售，今年618会变简单吗？
潇湘晨报
2024-05-08 09:09发布于湖南潇湘晨报官方账号
5月7日，据媒体报道，随着2024年618大促的临近，淘天集团在商家大会上宣布了一系列规则调整，其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的预售机制。淘宝取消用了十年的预售规则5月7日，记者从淘宝方面获悉，今年天猫618的确已经取消官方预售，5月6日起接受报名。“相比往年，今年618变得极致简单，最大的变化在于取消官方预售环节，5月20日晚八点将直接第一波开卖。此外，面向商家，今年天猫618简化报名环节，满足条件的商家直接进行商品报名即可；针对消费者，淘宝天猫还推出全程价保等一系列举措，让消费者简单买、放心买。”
记者了解到，取消预售后，今年天猫618共有两波现货售卖期，第一波自5月20日晚8点开始，第二波自5月31日晚8点开始。在两波售卖期中，淘宝天猫将针对不同类型商家开启多个营销会场，通过满减、超级秒杀、惊喜直降等手段，帮助商家营销。淘宝方面告诉记者，今年天猫618期间，淘宝天猫将升级价格保障让消费者简单买、放心买。平台除了进行先涨后降管控外，天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。此外，618期间淘宝天猫还将推出活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等，持续升级消费者大促期间购物体验。据媒体报道，“京东也有取消预售的消息传出，即618将在5月31日晚8点开启，直接用现货进行促销，随后进入专场期、高潮期和返场期”。对此，京东方面并没有记者确切答复，回应记者称：“有内容我第一时间发您。”消费者：期待实实在在的优惠今年1月31日，中消协发布2023全国消协组织受理投诉情况分析，“十大消费投诉热点”第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”。中消协指出，电商平台预售模式存在以下问题：一是“尾款”涨价不诚信；二是预售商品不价保；三是承诺赠品不兑现；四是承诺时间不发货；五是“最低价”宣传不属实。中消协提出意见：消费者在选择购买预售商品时，要仔细阅读了解经营者相关预售规则，特别是各类限制性条款。电商平台应强化平台主体责任，明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业正常市场秩序。那么，对于取消预售，消费者们怎么看？记者采访了几位消费者，他们均表示对618、双十一等购物节的关注度正在逐年下降，各种优惠机制套路太深，对购物节的热情也在慢慢退减。受访者小颜告诉记者，自己曾参加过双十一“叠猫猫瓜分10亿红包”的活动，不仅要组队，还要邀请好友助力，想要获得优惠券，就必须时刻盯着手机。“最多就弄到过二十多红包，平台优惠力度也越来越低，费时费力太麻烦了。”受访者小龙表示：“取消预售机制并不管用，更重要的是取消那些奇葩的规则，直接打折就好了，什么七七八八红包叠加才应该取消。”受访者小薛称，“羊毛出在羊身上，就怕预售没了，再多个别的耗费时间的机制，换汤不换药。”受访者小邝表示没在购物节买过东西，都是缺啥买啥，很多东西都不需要预售就可以购买。“618的套路太多了。”对于取消预售机制，也有消费者保持期待，认为取消预售机制至少避免了付定金和尾款这一流程，不用再等预售付尾款的时间，并且能防止部分商家售卖没货的商品。“预售老有种吊胃口的感觉，很多商家都只有个布料大货就开始卖，先预售，等消费者下单了才开始找厂家做货的，货到了期待都被晒干了。”专家：“预售模式，坦率讲是有点过时”预售机制曾是电商平台为了帮助商家提前备货、减少物流压力而设计的一种营销策略。2013年，为缓解服务器和备货压力，天猫为双十一首次设计了预售机制。此后，预售几乎成为各平台的标配。去年双十一，取消预售就开始有了迹象，京东直接跳过预售活动，在10月23日晚8点直接现货开卖。而淘宝，也通过“买贵必赔”、赠运费险服务消弱了大家在预售环节的犹豫。这也不是淘宝第一次在大促到来前宣布“做减法”。2022年12月27日，天猫年货节预热正式启动，首次取消“跨店满减”，所有活动商品采用“官方立减”的价格直降方式，下单就是优惠价格，无需凑单，没有满减门槛。去年双十一，天猫打出不用凑单、一件就打折的口号。据淘天集团首席执行官戴珊介绍，这是首次大规模推出官方直降、立减，不用凑单，一件就打折。而今年618，淘宝放弃了持续多年的预售规则。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉记者，天猫、淘宝、京东等头部平台取消预售很大程度上还是来自于抖音、快手等直播平台的竞争。“因为预售模式在过去没有这些社交平台、直播平台竞争的时候，是一个很好的模式。但直播电商的价格是随时可以变的，但是预售规则下价格是固定的，那么直播电商只要追着价格、追着特性来打就可以了，尤其是价格这块。所以预售模式，坦率讲是有点过时。”张毅说。张毅表示，另一方面，消费者对预售这种购买方式已经需求不大了，大家的物质生活比较丰富，如果没有特别低的价格，其实是很难去打动消费者的。“所有的一些原因加起来，今年的618恐怕平台都要做大的动作。淘宝天猫、京东都有来自社交平台的竞争压力。”张毅表示，取消预售以后，对于品牌方来讲，将要面临生产、库存和计划之间的矛盾，“是有一定的风险和压力的，但是也没办法，因为这是市场竞争、消费者需求所决定的。”张毅认为，关于大促未来怎么改革，更多的还是要围绕着产品的新性能、价格以及创新三个方面去下工夫。“如何把更好的实惠给到消费者，这恐怕更重要。”张毅说。潇湘晨报记者李姝 实习生李略榕
查看原图 183K
